디지털마케팅 커머스 전략 교육 도와세움 디지털마케팅 에센셜

#디지털 마케팅 커머스 기초

Chapter 01. 디지털 마케팅 커머스 개요

- 인터넷 상거래 프로세스

- 국내 인터넷 상거래 규모

- 국내 인터넷 상거래 변천사

Chapter 02. 디지털 마케팅 커머스 유형

- 독립몰

- 오픈 마켓과 소셜 커머스

- 종합몰과 전문몰

- 모바일 커머스와 세포 마켓의 발달

- 포털 사이트의 쇼핑 플랫폼 구축

- O2O 서비스의 발달

Chapter 03. 디지털 마케팅 커머스 용어

- MD/AMD/CM

- 웹 호스팅/이미지 호스팅

- 도메인/ERP/WMS/SCM/백오피스

- 쇼핑몰 플랫폼(솔루션)

- B2B, B2C

- CRM(고객관리)

- PG(전자 결제 서비스)

- 쇼핑몰 통합관리 솔루션

Chapter 04. 기본적인 법률상식

- 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

- 개인 정보 보호 법

- 상품 정보 고시

- 부가세의 개념

#쇼핑몰 구축하기

Chapter 01. 쇼핑몰 구축 방법 개요

- 쇼핑몰 솔루션을 통한 자사몰 구축(아임웹/카페24/ 메이크샵/고도몰)

- 네이버 스마트 스토어 구축

- 오픈 마켓에서 상품 판매하기(지마켓, 옥션, 11번가, 쿠팡 등)

- 자사에 맞는 채널 선택하기

Chapter 02. 쇼핑몰(네이버 스마트 스토어) 구축 실습

- 네이버 쇼핑 관련 플랫폼 소개

- 입점 유형 설정하기 (개인/사업자 회원)

- 기본 정보 세팅하기 (출고/ 반품 주소지 등)

- 상품 등록하기 (일반/복사 등록/일괄 등록)

- 주문 관리 (발주 확인/발송 처리/발송 지연/취소)

- 클레임 처리 (취소/교환/반품)

- 정산 내역 확인하기/문의글 처리하기

- 네이버 쇼핑 노출 로직

- 키워드 툴을 이용한 상품 시장 조사 및 카테고리 설정

- 스마트 스토어 툴을 이용한 상품 구체화

- 검색 잘되는 상품명 만들기

Chapter 03. 아임웹 활용 자사몰 구축 실습

- 아임웹 탬플릿 소개

- 상품 등록 및 운영 방안

- CRM 및 CS관리

#상세 페이지 만들기

Chapter 01. 상세 페이지 기획

- 상세 페이지 작성을 위한 자료 수집

- 상세 페이지 기획 구성 요소 (이미지/상품 정보/문구)

- 고객의 시선을 이끄는 상세 페이지 FLOW

- 상세 페이지 내 프르모션

Chapter 02. 제품을 돋보이게 하는 상세 페이지 제작

- 상세 페이지 가이드라인 만들기

- 벤치 마킹 사례 분석

- 상세 페이지 제작 실습

- 상품 상위 노출 방법

Chapter 03. 망고 보드 활용

- 망고 보드 소개 및 활용 시 저작권 유의 사항

- 인터페이스 및 탬플릿

- 자주 쓰는 기능 소개

- 템플릿을 이용한 상세 페이지 만들기

#쇼핑몰 운영

Chapter 01. 쇼핑몰 운영 체크 리스트

- 사업성 분석하기

- 고객의 시선으로 쇼핑몰 분석하기

- 성공하는 마인드셋

- 포트폴리오 차별성 점검

- 재고 최소화 전략 점검

- 브랜딩, 상표권, 도메인 설정

Chapter 02. 해외 온라인 쇼핑몰 운영

- 해외 온라인 쇼핑몰의 특징, 장/단점

- 대표적인 해외 온라인 쇼핑몰

Chapter 03. 쇼핑몰 운영 참고 정보

- 시장 조사를 위한 참고 사이트 소개

- 무료 이미지/문서 서식 다운로드 사이트

- 정부 지원 프로그램

#상품 소싱 노하우

Chapter 01. 상품 소싱의 개요

- 상품 소싱의 정의

- 상품 소싱의 주기

- 상품 소싱 유의 사항

- 자본금을 고려한 상품 소싱

- 상품 소싱 리서치 방법

Chapter 02. 상품 소싱의 유형

- 직접 생산

- 공장을 통해 생산

- 공장을 통해 사입

- 도매를 통해 사입

- 도매를 통해 직배송 위탁 판매하기

- 사입과 위탁의 비교

- 효율적인 협력 업체 관리 법

Chapter 03. 해외 상품 소싱

- 해외에서 사입하기

- 해외에서 직배송 위탁 판매하기

- 국내와 해외 상품 소싱의 비교

- 해외 사입 시 주의할 점

- 해외 직구 및 구매 대행